◎東京と軽井沢公演・軽井沢大賀ホールとホテルへの移動は専用バスでご案内いたします
◎特別鑑賞バスツアーにご参加の方のみクラシックレストランにてご夕食（ブッフェ形式）をご案内いたします
◎1日目は鑑賞会と懇親会、2日目はショッピングで軽井沢をお楽しみください

（１）上部の受付フォーム（パソコン・スマホ・タブレット対応）より、お申込みをお願いいたします。
（２）ご旅行代金のお支払は、銀行振込またはクレジットカード払い（ＶＩＳＡ／マスターカード一括払いのみ）がお選び頂けます。
（３）ご旅行代金の入金確認後、申込完了のメールをお送りいたします。

※１申込、最大２名様までお申込み可能です。ご旅行代金はお申込み責任者の方がまとめてお支払ください。
※携帯電話のメールアドレスでご登録される方は、 tabi@confetti-web.com からのメールを受信できるようドメイン設定をしてください。詳細はご利用の携帯会社におたずねください。
※申込フォーム送信後、お申込みの確認メールが自動送信されます。1時間以上たっても確認メールが届かない場合は、お申込みが完了していないか、メールアドレスが間違っている場合があります。カンフェティの旅までお問い合わせください。
※15歳以下のお客様は、保護者同伴でのご参加が必須となります。
※未成年の方単独でお申込みの際は、親権者同意書が必要となります。
　20歳以上の方と一緒にお申込みの場合は親権者同意書は必要ありません。
　対象の方には別途メールでご案内いたします。

★当ツアー予約確定までのご案内★
お申込み後自動返信メールが届いてから10日以内にクレジットカードもしくは銀行振込にてご送金くださいますようお願い申し上げます。クレジットカードは3営業日以内にご登録のメールアドレスに決済URLをお送りいたします。銀行振込は自動返信メールに記載された東京三節UFJ銀行の口座までお振込みください。早くお申込みをいただいても未入金の場合にはご決済順にお部屋をご案内いたします。またご入金確認後にお送りする「ご予約完了メール」をもってご予約成立となりますのでご注意ください。

※最少催行人員に満たない場合、ツアーを中止する場合がございます。
※最終行程表（旅のしおり）と共に「健康チェックシート」を同封いたします。ツアー当日の朝にご体調についてご回答いただき、受付時に添乗員にご提出ください。
※またツアー中は、旅行業業種別の感染症対策ガイドラインへの取り組みにご協力をお願いいたします。
※途中合流や途中離団ご希望のお客様は、以下の内容をご了承いただければ承ることが可能です。
　･合流・離団希望箇所を、カンフェティの旅までご連絡ください。
　･旅行代金は変わりません。また合流希望箇所まで、途中離団以降の交通費は自己負担になります。
※集合・解散時間は前後する可能性がございます。お時間に余裕を持ってご参加ください。
※旅程は交通事情・天候等により変更になることがございますのでご了承ください。
※旅行催行の都合上、お預かりした個人情報は、弊社の個人情報取扱い規定を順守し、ロングランプランニング株式会社（カンフェティの旅）と、宿泊先等と共有いたします。予めご了承ください。
※旅のしおり（最終行程表）を出発の１週間前をめどに申込責任者の方宛にまとめて郵送いたしますので、必ずご確認ください。


新しい旅のエチケットムービー

［安全・安心にご旅行を楽しんで頂くために］

当ツアーは、旅行業業種別の感染症対策ガイドラインに定められて、それぞれ規定を満たした事業者を利用しております。


【当社社員及びスタッフの感染予防対策について】
◎添乗員ならびにツアー受付担当者・同行スタッフ等は、原則としてマスクを着用して対応させていただきます。
◎乗務員・添乗員・スタッフには手洗い、うがいの励行と体調管理の徹底を促します。体調に異常のある乗務員・添乗員・スタッフは乗務させません。

【お客様へのお願い】
◎最終行程表（旅のしおり）と同送する「健康チェックシート」をツアー当日にご記入のうえ、ツアー受付時に添乗員にご提出ください。
◎定期的な手指の消毒や、ツアー中のマスク着用、手洗い、咳エチケット等にご協力ください。
◎ツアー中のソーシャルディスタンス確保にご協力ください。
◎熱がある、咳が出る、喉が痛いなどの症状がある方はご参加いただけません。
◎バス車内での飲酒、食事、大声での会話はお控えください。
◎マスク、うがい薬、除菌シートなどの感染予防用品はお客様ご自身で持参ください。
◎厚生労働省が推奨する「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA) 」にてご旅行出発日までの接触の有無をご自身でご確認いただきご参加ください。
◎ツアー中にお客様の体調確認をする場合がございます。状況によってはご参加の自粛を要請させていただく場合もございます。予めご了承ください。

【貸切バスについて】
◎バス乗務員のマスク着用、うがいや手洗いの励行に加え、バス車内への消毒液の設置を要請しております。
バス車内については、消毒用アルコ−ル等を用いての清掃を実施するよう、該当バス会社への要請を行っております。
◎当ツアーに手配中の大型バスは、常時「外気導入モード」を使って空気を入れ替えながら運行しています。
「外気導入モード」は車内の空気を排気することで、大型バスでは約5分で新鮮な空気への入替えが完了し、「密閉」状態になるのを防止します。
こちらで外気導入モードの検証動画をご覧いただけます。

【宿泊について】
◎コロナウイルス感染防止に関するガイドラインを順守している宿泊施設のみご案内いたします。
◎宿泊施設のフロント付近での密集を避けるため、バス車内、客室内などでのチェックインに努めます。

【お食事について】
◎新型コロナウイルス感染防止に関するガイドラインを順守している飲食施設のみご案内いたします。
◎食事前、食事後の手洗いや手指消毒にご協力ください。

【ツアー中止・延期等の情報について】
◎新型コロナウィルスの感染状況を勘案して、ツアーの中止や延期等については、申込責任者様宛にメールでご案内いたします。なおツアー催行に関しては、行程上の安全情報を都度確認した上で主催者様と協議のうえ実施いたします。
◎万が一、ウイルス感染の拡大状況や国、自治体からの行政命令により、延期、中止となる場合は旅行代金を全額返金いたします。
◎催行確定後に、お客様都合によるキャンセル（感染リスクを考慮されての辞退を含む）につきましては、ツアーの取消料、変更手数料等についても規定どおり収受させていただきます。予めご了承ください。

※上記の対応期間につきましては当社判断とさせていただきます。



＜よくいただくご質問＞

Ｑ.バスの座席は指定席ですか？
Ａ.往復とも指定席です。

Ｑ.カンフェティ会員ですが、会員マイページで申込内容や抽選結果を確認できますか？
Ａ.チケットサービスと異なりますので、カンフェティの会員マイページではご確認頂けません。
ご住所やお電話番号の変更等ございましたら、カンフェティの旅宛てにメールでご連絡ください。

Ｑ.申込後、自動返信メールが届かないのですが？
Ａ.携帯電話のアドレスで登録された場合、迷惑メールに自動で振り分けられているなど、
ドメイン設定をしないとメールが届かない場合がございます。
お申込みいただく前に＜ confetti-web.com ＞のドメイン設定をお願いいたします。
(できるだけＰＣアドレスのご入力をお願いいたします。)

Ｑ.何か持っていくものはありますか？
Ａ.旅の１週間前をめどにお送りする「最終行程表（旅のしおり）」でご案内いたしますのでご確認ください。

＜取消料について＞
お申込成立後のお取消しについては、下記の通り規定の取消料がかかりますのでご注意ください。
ご旅行前日からから起算して：取消料　
20日前〜8日前までに解除の場合：20％
7日前〜2日前までに解除の場合：30％
前日に解除の場合：40％
当日に解除の場合：50％
開始後または無連絡の場合：100％

※キャンセル等のご連絡が休業日・営業時間外の場合は、翌営業日の扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。

◆当旅行サービスにおいてのお問合せ◆
　カンフェティの旅　03-6228-1298 （平日 10:00〜18:00）
　tabi@confetti-web.com