感染予防にご注意いただきながら楽しいご旅行が実施できるように、キャンペーンを利用の際には下記をご一読のうえご確認ください。●国土交通省・観光庁からGoToトラベル キャンペーンをご利用の皆様へ●「GoToトラベル事業は、ウィズコロナの時代における［新しい生活様式］に基づく旅のあり方を普及、定着させるものです。次の内容を必ず守り、安全・安心なご旅行をお願いします。お約束、ご協力いただけない場合には、GoToトラベル事業の利用を認めないこととし、事務局より給付金の返還を請求することがあります。」
1.旅行時は毎朝、検温等の体温チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、ご旅行はお控えください。また、接触確認アプリ「COCOA」のご利用をお願いします。
2.旅行中には、
「新しい旅のエチケット」を実施してください。3密が発生する場や施設等は回避し、大声を出すような行為もご遠慮ください。
3.宿泊施設等では、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での３密対策の徹底、食事の際の3密の回避等が本事業の参加条件になっております。また、本人確認は全ての参加者について実施しますので、免許証などの書類を持参してください（※本人確認書類について を参照）。お忘れの場合、後日送付いただくなど宿泊施設等の指示に従ってください。居住地の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。
4.検温の際、37.5度以上の発熱がある場合には、各施設が定める客室等に待機いただいて、保健所の指示を仰ぐこととなります。これら宿泊施設等の従業員の指示には必ず従ってください。
5.若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般にリスクが高いと考えられています。実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお願いします。
●Go To トラベル キャンペーンでの旅行代金の補助について●国内旅行を対象に・宿泊/日帰り旅行代金の1/2相当額が補助されます。但し、以下の補助上限が設定されています。
①1人1泊あたり2万円が上限です。
②補助額のうち、「7割が旅行代金割引」「3割が旅行先で使える地域共通クーポンの付与」になります。
※そのため、補助額は1/2相当ですが、旅行代金のお支払いは1/2にはなりません。
新型コロナウイルス感染防止対策について当ツアーは、各交通機関・宿泊施設等のガイドラインに従った利用ができるような旅行日程管理を行うことを徹底したうえで催行を目指しております。
新型コロナウイルス感染防止のために「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿って、ご参加者様の感染防止と安全確保を最優先に実施いたします。
また皆様が安心安全に過ごせるよう、ご参加者様にはご旅行前とご旅行中にご協力をお願いいたします。
当ツアー実施にあたって、以下の取り組みを行います。
ご一読いただき、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
［安全・安心に旅行を楽しんで頂くために］【当社社員及びスタッフの感染予防対策について】
◎添乗員ならびにツアー受付担当者・同行スタッフ等は、原則としてマスクを着用して対応させていただきます。
◎乗務員・添乗員・スタッフには手洗い、うがいの励行と体調管理の徹底を促します。体調に異常のある乗務員・添乗員・スタッフは乗務させません。
【お客様へのお願い】
◎定期的な手指の消毒や、ツアー中のマスク着用、手洗い、咳エチケット等にご協力ください。
◎ツアー中のソーシャルディスタンス確保にご協力ください。
◎熱がある、咳が出る、喉が痛いなどの症状がある方はご参加いただけません。
◎バス車内での飲酒、食事、大声での会話はお控えください。また、宴会やライブでの大声での歓声もご遠慮ください。
◎マスク、うがい薬、除菌シートなどの感染予防用品はお客様ご自身で持参ください。
◎手荷物の運搬や写真撮影は接触機会削減のため各自でお願いすることがございます。
◎厚生労働省が推奨する「
新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA) 」にてご旅行出発日までの接触の有無をご自身でご確認いただきご参加ください。
◎ツアー中にお客様の体調確認をする場合がございます。状況によってはご参加の自粛を要請させていただく場合もございます。予めご了承ください。
【本人確認書類について】
◎本人確認を全てのご参加者様について実施しますので、免許証や保険証などの公的な身分確認ができるものをご持参ください。
本人確認に必要な書類は、「観光庁より、ＧｏＴｏトラベル事業をご利用いただく皆様へ ～GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項～」3ページ目に記載がございますので、下記URLよりご確認ください。
https://goto.jata-net.or.jp/assets/docs/20200916_1934_gotojyunsyu.pdf
ご本人様確認書類をお忘れの場合、後日送付いただくなどのご対応をお願いいたします。
旅行者の不正申告が発覚した場合には、詐欺罪などに問われる可能性もございます。
【貸切バスについて】
◎バス乗務員のマスク着用、うがいや手洗いの励行に加え、バス車内への消毒液の設置を要請しております。
バス車内については、消毒用アルコ－ル等を用いての清掃を実施するよう、該当バス会社への要請を行っております。
◎当ツアーに手配中の大型バスは、常時「外気導入モード」を使って空気を入れ替えながら運行しています。
「外気導入モード」は車内の空気を排気することで、大型バスでは約5分で新鮮な空気への入替えが完了し、「密閉」状態になるのを防止します。
【宿泊について】
◎コロナウイルス感染防止に関するガイドラインを順守している宿泊施設のみご案内いたします。
◎宿泊施設のフロント付近での密集を避けるため、バス車内、客室内などでのチェックインに努めます。
【お食事について】
◎新型コロナウイルス感染防止に関するガイドラインを順守している飲食施設のみご案内いたします。
◎食事前、食事後の手洗いや手指消毒にご協力ください。
◎バーベキューは、状況によりバイキング形式から個別形式に変更いたします。
【宴会やミニライブについて】
◎密を避けるために、一定間隔を空けたテーブル・座席配置といたします。（会場の通常定員より少ない収容人数となります。）
◎会場出入口など適切な場所にアルコール消毒液の設置。マイク等備品含めた衛生対策を施します。
【ツアー中止・延期等の情報について】
◎新型コロナウィルスの感染状況を勘案して、ツアーの中止や延期等については、申込責任者様宛にメールでご案内いたします。なおツアー催行に関しては、行程上の安全情報を都度確認した上で主催者様と協議のうえ実施いたします。
◎万が一、ウイルス感染の拡大状況や国、自治体からの行政命令により、延期、中止となる場合は旅行代金を全額返金いたします。
◎催行確定後に、お客様都合によるキャンセルにつきましては、ツアーの取消料、変更手数料等についても規定どおり収受させていただきます。予めご了承ください。
※上記の対応期間につきましては当社判断とさせていただきます。
＜よくいただくご質問＞Ｑ.１人参加でも大丈夫ですか？
Ａ.もちろんです！これまでの「カンフェティの旅」は、お１人参加の方も多く、
ツアー中にみなさん交流を深められています。是非ご参加ください！
Ｑ.バスの座席は指定席ですか？
Ａ.往復とも指定席です。ご参加者様同士でバスの同席をご希望の場合は備考欄におふたりとも本名もしくはハンドルネームもご記入のうえお申込みください。
Ｑ.ツアー参加者同士で同室希望は可能ですか？
Ａ.ツアーご参加者様同士で、相部屋をご希望される場合、お申込の際に全員の備考欄に相部屋希望の方のお名前（本名もしくはハンドルネーム）が記載されていることが条件となりますので忘れずに必ずご入力ください。双方の備考欄に記載がない場合は、相部屋でご案内できない場合がございます。また2名様1室もしくは3名様1室のご利用は部屋数に限りがありますので、先着順でのご案内となります。
Ｑ.カンフェティ会員ですが、会員マイページで申込内容や抽選結果を確認できますか？
Ａ.チケットサービスと異なりますので、カンフェティの会員マイページではご確認頂けません。
ご住所やお電話番号の変更等ございましたら、カンフェティの旅宛てにメールでご連絡ください。
Ｑ.申込後、自動返信メールが届かないのですが？
Ａ.携帯電話のアドレスで登録された場合、迷惑メールに自動で振り分けられているなど、
ドメイン設定をしないとメールが届かない場合がございます。
お申込みいただく前に＜ confetti-web.com ＞のドメイン設定をお願いいたします。
(できるだけＰＣアドレスのご入力をお願いいたします。)
Ｑ.大浴場の他に各お部屋にお風呂はありますか？
Ａ.各お部屋に、トイレ別、洗い場と湯船のついたユニットバスがございます。
なお、天然温泉は大浴場のみとなりますので、お気をつけください。
Ｑ.何か持っていくものはありますか？
Ａ.旅の１週間前をめどにお送りする「最終行程表（旅のしおり）」でご案内いたしますのでご確認ください。
＜キャンセル料について＞お申込成立後のお取消しについては、下記の通り規定の取消料がかかりますのでご注意ください。
ご旅行前日からから起算して：取消料
20日前～8日前までに解除の場合：20％
7日前～2日前までに解除の場合：30％
前日に解除の場合：40％
当日に解除の場合：50％
開始後または無連絡の場合：100％
※キャンセル等のご連絡が休業日・営業時間外の場合は、翌営業日の扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。
◆当旅行サービスにおいてのお問合せ◆
カンフェティの旅 03-6228-1298 （平日 10：00～18：00）
tabi@confetti-web.com
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